الجنوب اليمني: خاص
أعلنت المؤسسة العامة للكهرباء في عدن عن إطلاق خدمة إلكترونية تتيح للمشتركين معرفة قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية في حال فقدانها، وذلك عبر بوت تفاعلي مخصص على تطبيق واتساب.
وذكرت المؤسسة في تعميم رسمي أن الخدمة متاحة من خلال الرقم 718555444، حيث يمكن للمشتركين الدخول إلى البوت واتباع الإرشادات الظاهرة للحصول على تفاصيل الفاتورة بسهولة ودون الحاجة لزيارة مكاتب الكهرباء.
ودعت المؤسسة المواطنين إلى الاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني المتوفرة عبر التطبيقات المصرفية والمحافظ البنكية، مؤكدة أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل عملية السداد وتخفيف الازدحام في مكاتب التحصيل، مع استمرار استقبال الراغبين في الدفع المباشر داخل فروع المؤسسة.
وأوضحت كهرباء عدن أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطتها لتطوير خدماتها وتحسين التواصل مع المشتركين، في إطار توجهها نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.